为贯彻落实舞钢市委常委会（扩大）会议提出的关于优化营商环境工作的决策部署，10月29日，市自然资源和规划局党组书记、局长张红跃来到本部门政务服务窗口开展“一把手走流程”体验式活动，以一名工作人员的身份“坐窗口”，查看具体办理事项及办件流程，规范工作人员受理、审核、办结等环节，通过近距离服务企业，全流程感受“高效办成一件事”中存在的难点、堵点问题。随后与窗口、后台工作人员进行详细沟通交流，要求窗口工作人员服务水平能力再提升，办事效率再提高。“我们作为服务人员，要充分发挥窗口职能，最大程度提升办理业务便捷度，更好服务办事企业和群众，切实提高企业群众满意度。”张红跃说。

近年来，市自然资源和规划局采取多种举措，助推优化营商环境工作持续提升。一是实现政务服务工作“三到位”。积极做到政务服务事项全面进驻大厅，审批服务人员进驻到位，审批管理系统应进必进授权到位。积极优化审批程序，压缩办理时限，同时开展“上门服务”“预约服务”等特色服务，满足企业及个人个性化需求。二是成立用地保障工作专班，着力满足企业用地需求，助推企业持续发展。今年以来，我市已收储土地48宗，涉及土地1345亩，目前已供应土地41宗，面积1106亩，有力地保障了企业用地需求。三是实现重点领域率先突破，全力推行“拿地即开工”服务模式。委派首席代表进驻市投资项目一站式服务中心，全力服务企业发展，为企业提供从项目研判、土地保障、立项许可、规划许可、施工许可、竣工验收、不动产权证办理“全流程”“全周期”“一站式”服务，实施土地出让前提前介入、指导、容缺受理。四是积极探索实施“交地交双证”服务模式，制定“交地交双证”实施方案，在签订土地出让合同时，同步核发用地规划许可证。

来源：市自然资源和规划局 编辑：李哲：审核：晁俊雅

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