为全力做好开学季金融服务保障工作，偃师农商银行文化路支行积极响应客户需求，以开学季为契机做好金融服务工作，用实际行动彰显金融担当，助力开学季。

人性化服务暖人心。文化路支行附近有两所高中，随着学生开学，大量学生家长和新生陆续前来办理银行卡，该行在提高服务速度和服务水平的基础上，针对学生学习能力强这一特点，将开卡、开通电子银行等常见业务的办理流程打印出来，制作成“说明书”，在客户等待时间先行发放，引导学生自主验证手机号码、填写资料等，提高办理效率。

加强金融知识宣传。在做好学生业务服务的同时，主动向学生客户进行银行卡使用、金融诈骗识别、远离非法借贷、保护个人信息重要性等金融知识普及宣传，帮助学生树立正确的消费观、增加金融风险防范意识，提高自我保护能力。

下一步，偃师农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，从客户需求出发，制定合理化、个性化的服务方案，为客户提供更加优质服务。（记者：石丹婷 通讯员：姬亚静）

编   辑丨石丹婷       审   核丨薛   喆

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