河南日报客户端记者 王平 宋广军 通讯员 焦永生 徐升
“合闸以后还跳闸,是这个开关出现了内部短路……”11月9日,在许昌市建安区桂村乡桂东村五福农场的温室大棚内,许昌市建安供电公司桂村供电所工作人员苏振强、李梦阳一边对用电故障进行处理,一边对该合作社负责人罗千贺解释道。
据了解,罗千贺的五福农场共建有9座温室大棚,种植有小番茄、网纹蜜瓜、水果玉米等果蔬,年产值达300余万元,带动周边群众100余人就业。
“平时大棚用电都没有操心过,有什么问题一个电话他们都赶过来帮助解决了。”罗千贺说,为服务特色农业发展可靠用电,桂村供电所专门安排苏振强、李梦阳作为专属客户经理,为该合作社用电提供24小时服务。
近年来,许昌市深入挖掘农业产业和生态资源潜力,大力发展研学采摘游、生态休闲游等特色农业,全力推动农村经济快速发展。许昌供电公司聚焦特色农业发展用电需求,按照属地化管理原则,坚持因地制宜,突出需求导向,进一步优化客户经理包片管理制度,主动为种植产业、农业基地等特色农业客户专门配置“一对一”专属客户经理,做到每一个合作社都有专人对接,并建立“月访”常态化服务机制,实行包片人员定期上门走访服务,精准了解客户用电诉求,主动提供电力技术支撑和全过程跟踪服务,及时帮助处理用电隐患,快速响应用电报修,保证特色农业客户生产用电无虞。
据统计,今年以来,许昌供电公司市县两级供电部门共为特色农业提供专属供电服务1200余次,帮助解决用电问题240余项,在保障客户可靠用电的同时,也促进了特色农业的快速发展。